OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA

 

Posetom ili kupovinom na kamenorezac web-shopu prihvatate Opšte uslove korišćenja ,te Vas zato molimo da ih pažljivo pročitate i upoznate se.Kamenorezac web shop zadržava pravo da bez prethodnog obaveštenja vrši izmene i dopune ovih uslova.

Svaka poseta web shop-u ili slanje emaila,znači da komunicirate sa nama elektronskim putem.Prihvatanjem Opštih uslova korišćenja saglasni ste da sa nama komunicirate elektronskim putem.

U ime Kamenorezac web-shopa obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost podataka svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje kupaca/korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima, a u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvani i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Kamenorezac web-shopu (i poslovni partneri angažovani eksterno da kompletiranju usluge online prodavnice) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Korišćenje Internet kolačića (Cookies), ostalih tehnologija i trećih lica za prikupljanje podataka

Internet kolačić je mala datoteka koju web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Naše Web stranice i e-mail poruke koriste Internet kolačiće kako bi maksimalno personalizovali proceduru kupovine na našim Web stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.
Naš web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa (URL) web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj internet prezentaciji, koji web čitač koristite za pregled naših web stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da znamo kako posetioci koriste naše web stranice.
Web stranice Kamenorezac web-shop koriste servise koje obezbeđuju treća lica i koja u naše ime, putem interneta, analiziraju saobraćaj i posećenost naših web stranica. Na taj način mogu biti prikupljane anonimne informacije o Vašim posetama našim Web stranicama i Vašoj interakciji sa našim oglašavanjima. Za te potrebe se mogu koristiti tehnologije slične onima koje smo opisali u prethodnim pasusima, kako bi se izmerila efikasnost oglašavanja i e-mailova.

Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmići, ikonice i sl), tekstovi, fotografije, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo Kamenorezac web-shopa ili njegovih dobavljača i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti Kamenorezac web-shopa. Ukoliko za sadržaj koji se nalazi na Kamenorezac web-shopu smatrate da je Vaš i da je zloupotrebljen, molimo Vas da nas kontaktirate u cilju utvrđivanja da li je došlo do povrede autorskih prava ili zloupotrebe intelektualne svojine. Sve informacije dostupne na našim internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe, niti distribuirati trećim licima.

Ukoliko koristite Kamenorezac web-shop, odgovorni ste za održavanje i poverljivost svog naloga i lozinki koje ste dobili prilikom registracije na sajtu. Korišćenjem Kamenorezac web-shopa odgovorni ste za sve aktivnosti koje se dešavaju na Vašem nalogu i sa Vašom lozinkom. Kamenorezac web-shop zadržava pravo da odbije pružanje usluga, ukine nalog ili otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Uslovi korišćenja. Vaše podatke koje ste naveli prilikom registracije na naš sajt, Kamenorezac web-shop će koristiti radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće ih koristiti u druge svrhe ili ih dostaviti trećim licima.

Lažno predstavljanje i registracija sa tuđom e-mail adresom nije dozvoljena na Kamenorezac web-shopu. Protiv takvih aktivnosti može se pokrenuti odgovarajući zakonski postupak.

Kamenorezac web-shop nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Ipak, ne možemo garantovati da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda 100% tačni, kompletni i pouzdani. Ako proizvod koji ste kupili odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili, a mi ćemo Vam vratiti novac.

Sve cene proizvoda navedene na sajtu su sa uračunatim PDV-om. Kamenorezac web-shop se obavezuje da će prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda promenila nakon kreiranja narudžbenice. Kamenorezac web-shop ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje e-mail obaveštenja potrošaču ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na sajtu, npr. umesto 100 000 din je navedena cena 100 din, i tome sl.

Kamenorezac web-shop zadržava sva prava promene cene proizvoda.
Ako ste poručili proizvod po jednoj ceni i sa tom cenom ste ga primili na kućnu adresu, a nakon toga je cena snižena, nemate prava na povraćaj novca.

Kamenorezac web-shop radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom redovnog održavanja sajt može biti kraći vremenski period nedostupan, o čemu ćete biti obavešteni.

Kamenorezac web-shop zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta. Posetioci Kamenorezac web-shopa nemaju pravo da jednostrano menjaju uslove korišćenja, a svaka eventualna izmena je nevažeća osim u slučaju da se obe strane saglase sa njom pisanim putem.